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淘宝客服
淘宝客服 发布时间:2021-05-07 已有2011人查看
3000-5000元/月
五险 房补 节日福利 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 盐城
工作年限 1年
已投简历 29人
职位类别 客户服务 - 客户咨询
招聘人数 2人
学历要求 高中
浏览次数 2011人次
职位描述

熟悉淘宝聊天工具及EXCEL,有责任心,有无经验均可,进入公司有专人培训  缴纳员工社保 签署劳动合同

1.负责天猫店铺的售前客服工作,在线解决客户的咨询问题,促成订单成交;
2.针对客人需求、店铺活动、页面等存在问题,及时做好客户需求登记并反馈主管或相关人员;
3.转售后前的简单售后问题处理(解答顾客疑虑,查发货物流、订单发货情况、使用问题等)

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